—社交媒体是一股力量！
多年来，社交媒体的重要性一直在增长。现在它是任何成功的商业和营销策略的关键。最初是娱乐和娱乐的来源，现在是一个严肃的全面营销强国。
如果您有在线业务（谁没有呢？），您就有可能通过有针对性的社交媒体营销 (SMM) 加速销售并增加潜在客户。对于如此重要的事情，在制定社交媒体营销策略时了解利弊至关重要。
社交媒体营销或 SMM 是使用社交平台，如 Facebook、YouTube 和 LinkedIn，直接向消费者推销产品或服务。这也是一种制定和管理品牌战略并在个人层面上与用户建立联系的方式。
拥有强大的社交媒体影响力可以让您吸引消费者访问您的网站以及您的产品或服务。它还允许您提供内容营销来发展您的业务和品牌，同时提高您的有机搜索结果和排名。
您可以在您的网站上发布精彩的博客、文章或白皮书，但您如何宣传并邀请人们阅读它们呢？
参与社交媒体的人数之多使其成为传统营销选择不可或缺的替代方案。我们正在谈论全球数十亿人。具体到美国，估计到 2026 年，将有 3.24 亿人成为 Facebook 的常规用户。今天，它占美国总人口的 71% 以上。
SMM 可以采用两种形式——被动或主动。两者都有效，应该一起使用。
被动SMM — 被动营销侧重于您在网站上发布的内容、您的 SEO 工作以及在在线业务目录中维护您的列表。
这些效果很好，可以在搜索引擎结果页面 (SERP) 上获得高排名，但与更主动的策略结合使用时可以加速提升。那是事情真正起飞的时候！
主动SMM — 主动营销利用那些为您的被动营销活动生成的资源，并为他们提供社交媒体的快速启动。
这些可以包括付费和未付费的营销活动、在社交媒体上发帖、点赞和评论，让客户参与活动、电子邮件和网络，以及引入有影响力的人。把它想象成一次对话。
那么，让我们谈谈社交媒体营销的一些优缺点。您可以在哪里花费时间和资源来有效地接触目标受众并发展您的业务？
毫无疑问，数字营销正在扩大企业接触客户的机会。从出色的网页设计、出色的内容营销和强大的社交媒体活动开始，您可以为您的网站带来流量并将访问者转化为长期客户。
考虑这些好处：
SMM 具有成本效益
借助 SMM，您有可能以非常小的投资接触到大量受众！
Facebook、Pinterest、LinkedIn 或 Twitter——它们都可以免费加入。一旦您开发了可以与潜在客户产生“共鸣”的强大内容，您就想将其发布到您的社交媒体网站上。
博客、播客、Instagram 照片、TikTok 和 Reels 都可以用来吸引客户，您可以在预算允许的范围内花费尽可能多的钱来制作内容。
与电视广告或杂志广告相比，成本非常合理，您可以获得令人难以置信的潜在客户群。由于 SMM 的巨大潜力，这是一个强大的社交媒体营销机构可以为您的业务带来一切关注的地方。
您可以有效地接触目标受众
通过社交媒体营销，您可以识别并关注您的目标受众。
当您专注于最有可能从您的产品或服务中受益的群体时，创建相关的内容和广告会带来更高的转化率。当您知道在哪里可以找到他们时，他们就变得非常容易接触。
Facebook（市值超过 5000 亿美元）和谷歌（市值 1.7 万亿美元）现在成为地球上最有价值的两家企业是有原因的。他们已经开发（并将继续开发）先进的算法，能够针对特定群体进行广告投放。
无论您使用付费广告还是免费帖子，社交媒体都可以让您利用您的内容并定位超特定的受众。
它提高了整体品牌知名度
您的品牌很珍贵，应该像一颗精美的珠宝一样对待。社交媒体营销使您可以通过磨练和精心设计客户收到的信息来建立品牌并提高客户忠诚度。
无论您使用的是影响者营销、付费广告还是 TikTok 视频，请确保品牌知名度影响您所有的社交媒体营销活动。您希望人们记住您的公司和您的产品，而社交媒体为您提供了一个平台，在这个平台上，一致性会带来巨大的回报。
利用客户参与
这就是社交媒体营销的无价之宝。
在社交媒体爆炸式增长之前，企业很难与客户建立个人关系。事实上，对于大多数公司来说，这甚至都不是真正的考虑因素。他们制作了他们希望能吸引客户的广告和营销，但并未考虑进行对话。
社交媒体出现了——现在企业有机会建立真正的品牌忠诚度和长期的客户参与度。这需要时间和精力，但这是值得的。
这意味着在社交平台上吸引人们，实时回答问题，鼓励客户发表评论和评论，这意味着无论在什么情况下都要冒着可用的风险，并对正面或负面的反馈做出回应。
参与不再是一种奢侈；人们对此有所期待，并会根据公司的回应（或缺乏回应）做出购买决定。
数据驱动分析随时可用
确定社交媒体策略和投资回报率的成功需要数据。使用社交媒体营销意味着您将可以访问大量分析，显示您的策略在哪些方面有效以及哪些方面可以改进。
如果您不熟悉如何提取数据或其含义，请找到最好的 SMM 机构来帮助您磨练自己的努力。
与每个积极因素一样，似乎也有一些相应的消极因素。社交媒体营销也不例外。考虑这些缺点：
它需要专门的时间和知识
一个伟大的社交媒体营销策略有很多变化的部分。
一个有效的整体社交媒体营销计划需要以频繁、一致的方式向众多平台提供各种类型的新鲜、相关的内容。它真的可以是压倒性的！
虽然公司最初可以处理一些组件，但如果处理得当，业务将会增长，您会发现自己要么用晚上和周末的时间来管理您的社交媒体，要么您甚至可能无意中失误。两者都不是一个好的解决方案。
对于许多公司而言，答案可以通过聘请经验丰富的 SMM 机构来找到，该机构可以带头完成保持所有板块运转所需的每日、每周和每月任务。
SMM 的预算可能很棘手
社交媒体营销的成本可能很难估计，尤其是在刚开始的时候。与许多营销职能一样，您可能需要一些时间来了解您对付费广告等内容的实际使用情况，以及哪些内容有效地吸引了新客户。
它还取决于可变成本，例如内容所需的时间和制作成本，以及管理网站和吸引客户的成本。
有一点似乎很普遍——在启动和指导成功的社交媒体战略方面做得很好的公司最终会增加预算，因为他们会找到越来越多的方式来利用他们的平台。
结果需要时间
急躁可能是社交媒体营销的杀手。可靠的结果可能需要时间，而且当您没有看到销售额呈上升趋势时，很难保持热情。
积极的营销形式，如付费广告，有更直接的结果，但不要忽视其他活动。他们一起工作，形成一个完整的战略。
在您开始认识到回报之前，预计会有 6 到 12 个月的滞后时间。请记住，您正在建立追随者和权威。
它会让你接受负面反馈
活跃于社交媒体会让您和您的企业面临潜在的负面反馈。与您的品牌一样，您的在线声誉也面临受到攻击的风险。
不幸的是，世界上有一些消极的人可以针对您的业务。最好的进攻是在你所有的交流、评论、内容和帖子中保持最大的完整性。
认真监控和回应各种平台上的负面反馈、评论、评论或回复是消除问题的最具体方法。您如何处理这些情况也是其他客户会阅读和记住的内容。
不要让缺点阻止您加入社交媒体游戏。有太多的潜力需要担心偶尔的“巨魔”或垃圾邮件发送者。
如果您是 SMM 的新手，请考虑与经验丰富的社交媒体营销公司合作，该公司了解在多个场所和活动中取得成功的来龙去脉，并且可以扩展以满足您不断增长的需求。
