您为什么不使用 5 I's 进行在线数字营销?如果您不知道 5 I 是什么,那么您来对地方了!作为一家经验丰富的数字营销公司,我们坚信这种经典的营销模式。虽然它已经有十多年的历史,如果你问千禧一代,这几乎使它成为恐龙,但这个概念在当前市场上仍然适用。
准备好了解更多了吗?
市场研究公司Forrester长期以来以其研究、分析和见解而闻名。2007 年,他们提出了 5 I's 的想法作为参与度的衡量标准。有趣的是,这个测量中只使用了四个术语:参与、互动、亲密和影响。第五个“我”与个人有关。
Forrester 的研究得出的结论是,传统的营销渠道在 2000 年代初期已经消亡,参与度现在是主要指标。5 I 特别关注个人随着时间的推移对特定品牌的参与、互动、亲密度和影响的总水平,以分析与品牌的总参与度。
虽然数字营销在一个日历年内发生了很多变化,但其他概念(例如 5 I)仍然相关,因为基本概念没有改变。当然,挑战就变成了正确评估与 I's 相关的数字景观变化。
总的来说,应该使用 5 I's 的想法来审核您现有的数字营销策略。与营销的 10 C等其他营销原则非常相似,它们提供了一个有用的框架来与您的策略进行比较。这在寻找漏洞并确认该策略是全面的并涵盖最重要的基地时很有帮助。
正在采取什么措施让客户参与品牌、业务或特定应用程序?你如何产生参与?重要的是要确定一个人在场并参与其中,这可以用常见的指标来衡量,例如流量、页面浏览量和页面停留时间。
与参与不同,这个领域侧重于具体行动,通常是那些被归类为某种类型的转变的行动。例如进行购买、注册时事通讯或电子邮件列表、关注社交媒体平台、在博客或社交帖子上发表评论等。这是根据客户互动指标衡量的。
消费者在他们的互动中表现出什么水平的情绪?例如,当评论被留下时,它是否是一个简单的骨骼和没有情感的?还是有更大的意义和更多的共享?这可以应用于帖子、评论或任何级别的深度互动,并作为定性互动进行衡量,应侧重于品牌知名度和情绪。
该消费者向他人推荐您的产品或服务的可能性有多大?这可以通过在线提及、分享率、评论等指标进行分析,或通过调查获得反馈。
它是在个人基础上而不是在群体基础上完成的原因是为了提供更高水平的准确性。参与应该集中在个人身上,而不是试图与更大的群体或社区接触,因为参与变得更加个性化。“一般”个性化不再被视为有什么特别之处。消费者希望品牌将他们作为个人而不是人口统计来与他们交谈。
底线是 5 I's 是一个有价值的概念,所有数字营销人员都应该意识到这一点。与 10 C 等其他可行原则非常相似,您在审核策略时应该使用 5 I,以确保最大效率。您是否尽可能多地吸引观众?最大的效率产生更大的利润,归根结底,这就是它的全部意义所在。