第一类型的领导风格

2023-11-10 23:04:57 259
  • 收藏
  • 管理

      道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。

      ——第一类型的孔子谈论第一类型领导力的高明面与卑劣面

      第一类型是强硬正直的领袖,他在一开始便预知结果,他心中对“正确”的结局,以及达成目标的原理原则非常清晰。他的领导方式是以强制的手腕与属下分享心中的想法:他必须告诉你他的想法是什么,而你必须对这个想法有所回应。

      第一类型非常乐意去更正他人,批评比赞美更容易从他的口中滑出,但他宁可每个人都跟他一样,明白正确的事物是什么,这可能意味着他会引领你到一个你可能都没听过的道德标准上,他在着手评判表现或其他评估架构时,从不怯懦。

      第一类型借由不厌其烦地解说计划、系统及程序来领导,任何一个系统,不管是财务、人力资源或技术等,都有其正确的经营方法。第一类型会命令或指挥属下,他要每个人按规矩来,当有人误入歧途,他会将这个人赶回队伍中。欧洲财务服务联合企业“里本斯(LippensAG)”的主席莫瑞斯·里本斯称他的管理风格为“应用正统的压力”。

      第一类型的领导者,倾向于设立清楚的疆界,他们明确地建立任务、责任和报告的主从关系,借此来表明界限,他们清楚谁该做什么事,而谁该向谁报告(相较于第七类型的领导风格,在职务上的界定及报告主从关系,就相互重叠且经常改变)。这种领导风格,往往会对属下以及应该执行的任务施以强硬而富指导性的控制。对第一类型的领导者而言,委派他人是靠不住的,那可能使任务无法完美达成。第一类型的领导者知道,在他们关切的范围内,几乎每件事他都能做得比任何人更好,至少比任何人都能恪守本分。

      第一类型会正确详尽地提供共事者所需的指示,而他们也喜欢接到相同的信息。纽约州水牛城某律师事务所派遣一位年轻的新手到纽约市进行联邦诉讼,临行前,一名资深律师向这名即将出远门的哈佛法律系校友口授了冗长而详尽的备忘录,包括如何在肯尼迪机场外叫出租车,进入福里区的法庭后往哪转弯,以及哪里有传真机可传送档案文件回公司等等的一切指导。

      当工作小组向第一类型上司报告时,表面上通常会平顺地进行。例如,在约翰强烈的影响力下,他局里的工作组员配合十分紧密,约翰骄傲地说:“我们团队的规章制度非常严谨与清晰。”

      也许是制度太清晰了,约翰向我抱怨他的工作组员只能做可以胜任的工作,而拒绝异常的任务;组员都非常热诚,但并不能满足约翰所要求的工作狂热,团队中虽不乏有潜力的优秀人才,但没有一个人能被造就成闪耀之星,许多组员更表明不愿出名。在九型人格的第一类型团体里,没有人想犯大错误。神似第一类型的日本人有则谚语:“叶子长太高的草会被割掉。”这是对其最好的诠释。

      约翰几乎恍然大悟地对我说:“在我这里,要找个人发表一番意见,就像拔牙一样困难!”造就这种后果的部分原因是,第一类型的主管侃侃流出善意的批评,很快就让四周的人住嘴。

      最佳的第一类型主管会建立普遍可行的道德气氛,可能是对产品品质或员工安全方面的关切,或是对公司的社会责任的重视。

      第一类型的工作形态

      在最好的状况下,第一类型的人小心翼翼而努力不懈,他们不求捷径,只希望工作正确地完成;他们井然有序,喜欢利用时程表和明细表;他们用冷漠的眼光看待细节,而所有的第一类型都受价值观所驱策。

      像只早起鸟儿的第一类型,会事先完成任务、计划及报告,深怕迟交或成品不完美;至于那些延迟工作进度的第一类型,是因为他的作品尚未达到完美境界;不管是哪一种,第一类型的时间性反应了他们追求完美的梦想。

      对大部分第一类型而言,追求完美的梦想还包括了公正和声誉。前面提过德州某医院的副院长哈里是第二类型,他督导第一类型的药剂师莲达:“去年,莲达表现得很不错,除了预算超支以外;这在医院可算是件大事,但她认为钱都花在采购上,从库存的价值来看她并未超支,所以我给她加了3.5%的薪水。”

      “但莲达认为她确实完成了她的工作项目,值得加到4%。我大部分的加薪讨论都只持续五分钟,但莲达和我谈了两个小时。她非常愤怒自己没有得到最高加薪比率4%,她试着不表现出来,她咬紧牙关,依然保持礼貌地谈话,她认为没有得到的那0.5%,否定了她一切的工作表现;但事实确非如此。”

      “当天稍后,她又约我会面,她带了两箱档案回来。她的档案记录得真是太惊人了,她清楚每分每毛花在何处,谁会在乎一片阿司匹林用到哪儿去了?但她准备证明自己,她说:‘你对我加薪幅度的考虑并未基于规则,你订下的标准,我都不折不扣地遵循。’她辩称我从未亲口明白告诉她,未符合预算竟要扣掉她半个百分点。我们老是说要优先满足药剂师的需求,而她挟此来证明她的工作表现完全符合药剂检定标准,这点她的确是做到了。”

      “我告诉她,‘你是部门主管,有点常识吧!你该知道在财务上你难辞其咎,大家都清楚这点。’”

      “她说,‘这我可不清楚,你不该只因一项没有被白纸黑字写下,而我也不知道你会抱持的期望,就降低我的评分。’”

      “最后,我开始可怜她,她如此逐字逐句地计较实在很折磨人,快把我烦死了。我必须承认我从不确定她超支的后果有多严重,虽然我想别人可能早已看出,但到了那个节骨眼,我只觉得这种问题不值得浪费我的时间,于是我告诉她:‘好!你是对的。’她顿时明耀照人,我说:‘我会给你那半个百分点,既然那对你是这么重要,而我认为我们未来能共同有效率地工作比那半个百分比所花费的金钱来得重要,但假使你还是超支的话,绝对不准再进我办公室要求更多的薪水。’”

      “我也从这件事了解到,跟第一类型相处,你必须百分之百地实事求是,就这方面而言,他们是如此的专注于计划,却也如此的捉不到重点。”


    上一页:第一类型学习方式 下一页:与第一类型共事
    全部评论(0)