穆里尔·鲁凯泽说得对--“宇宙是由故事组成的，而不是由原子组成的。”

在我们的日常生活中，我们阅读着源源不断的故事--无论是在读书、听同事解释商业概念，甚至是在看广告的时候。人类选择用故事和插图来传递知识是有原因的，甚至在语言首次出现之前就是如此。

但你可能会想，为什么要编故事呢？故事有一种与生俱来的倾向，会以铁一般的事实和统计数据无法留在我们的脑海中。它们更容易理解和记忆，因为它们以一种人类思维发挥作用的方式吸引人-陈述一系列的行动/经历/事实→附加意义。

各品牌已经发现了讲故事的潜力，并正在对其进行优化，以吸引潜在客户。我们的想法是围绕他们的产品和他们解决的问题编织一个故事，让用户在爱上CTA之前经历一段旅程。现在，这可以通过广告和博客文章来完成，但真正的办法在于在网站设计中使用视觉故事讲述。相比社交媒体平台或博客，用户倾向于更多地查看网站，这主要是因为网站是验证品牌真实性的唯一资产。如果方法得当，视觉讲故事可以迫使用户按照营销人员希望的方式行事，而不使用过高的视觉效果、响亮的颜色或恼人的弹出窗口。

根据唐·诺曼的说法，伟大的产品和服务总是在三个层面上影响我们--本能的、行为的和反思的。使用这些接触点，在UX中融入讲故事可以在许多方面帮助用户。让我们逐一浏览前三名：

1.故事帮助我们理解

故事充满了情感的触发点。这些触发点产生了感觉，这些感觉与我们过去的经历产生了共鸣，从而帮助我们更好地理解这个想法。把产品推到用户面前是不会减少追逐的。你的设计必须与你的用户对话。

来源：MailChimp

2.故事帮助我们记忆

我们有一种深入理解故事的倾向；这有助于我们记住它们。你的用户可能不会在他们的脑海中回想起你的产品，但他们会永远记住一个给他们留下深刻印象的网页/设计。

来源：ZocoDesign

3.故事帮助我们决定

一个讲得好的故事能够影响我们的思想。就像我们期待一个故事以沉重的寓意结束一样，故事绑定的UX设计可以帮助用户找到滚动的目的。一个令人信服的故事总是会引起反响。

消息来源：贝罗伊

你能做些什么来实现这一影响？

作为一名UX/UI设计者，您可以通过简单地设置网站流量来实现很多功能。就像任何好的故事一样，你的网页设计必须由3个部分组成--开始、中间和结束。除此之外，还有几个公式可以让你做好准备，做出一个令人信服的充满故事的用户体验设计：

1.你的用户必须是英雄

你的用户需要感觉到自己很重要。他们是故事的主人公，所以他们喜欢什么，不喜欢什么，让他们感到舒服，以及他们在寻找什么，这很重要。作为一名用户体验设计师，你的工作就是帮助他们了解故事的结局。准确地说，客户是王。句号。

2.你的产品必须是配角

没有你的用户，你的故事就没有意义。然而，如果没有您的产品，您的用户将无法克服他们的缺点。因此，您提供的产品/服务必须是帮助您的英雄，即您的用户实现他/她所要实现的目标的推动者。

3.从冲突开始

销售产品的全部目的是为了解决用户的问题，或者在某些情况下，帮助他们克服挑战。冲突是故事的起点。作为一名用户体验设计师，你有责任了解用户的痛点，制造冲突，并利用它在你的设计的帮助下讲述一个故事。

4.语境是关键

不要忘记你的用户来自哪里，他们在寻找什么，他们要去哪里，以及你想把他们带到哪里。这使得你的网站设计流程变得非常重要。你的故事必须说出你的用户的语言，并让他们相信他们在正确的地方。

5.不要做过头

就像设计中的大多数事情一样，用更少的东西做更多的事情需要很高的技能。你的用户的注意力持续时间(有时)比金鱼还短。你想要最大限度地利用它，但这并不意味着你在你的设计中塞满了一百万个元素，字里行间有太多难以理解的东西(在这种情况下，或者滚动)

6.美学大有可为

尽管这里真正的交易是你的用户、你的产品和他们的故事，但不要低估你的设计元素的力量。字体风格、字体大小、颜色和你的主题，奠定了你的故事的基础。

7.目标是得到回应

故事的目的是让你感同身受，体验故事中流淌的所有情感。如果你想让你的用户做你要求他们做的事情，你需要告诉他们一个能引起他们共鸣的故事。

8.认真对待你的反馈

反馈是无价的。设计师或任何人都只能从他们自己的角度来看待问题。让人们--你的客户、你的用户、坐在你旁边的人等等--滚动浏览你的设计。观察他们的反应，收集这些见解，并决定你需要用它们做什么。

我们在这里想说的是，打造一个好的用户体验类似于讲一个好故事。除非这种体验没有意义，否则你无法为登陆你网站的用户创造需求。

你有没有喜欢在你的用户体验中融入的你喜欢的讲故事的原则？如果是的话，我们会很乐意听的！别忘了在下面的评论部分留下一些评论。此外，如果你能就我们报道这一主题的方式给我们一些反馈，并建议你希望我们在我们的博客上涵盖的主题，那就太好了。