令人畏惧的404。可怕的404指示用户正在寻找的页面被移动或重定向。不管是哪种情况，都是有什么东西坏了，现在您有了一个被冒犯的用户。

你怎么才能把这个祸害变成你的恩惠呢？

解释自己：对于遇到障碍的用户来说，没有什么比抛出一个他就是不能理解的错误更令人恼火的了：

相反，用他能理解的简单术语解释错误。

列出你的首页：如果你的用户没有找到他想要的，并不意味着他必须离开。事实上，现在访问者已经在你的网站上了，抓住这个机会留住他。要做到这一点，你可以通过向他推荐你最好的5个页面来引导他找到高质量的内容，而不是依赖他来反击并重新开始。

不要惊慌：许多网站用链接、闪烁的错误信息、红色背景、警示标志等来引起恐慌。你不想做的是让已经慌乱的访问者不知所措。尝试使用令人愉快的背景和有用的链接，如下所示：

帮助搜索：你可以假设访问者很可能是通过寻找一些内容但没有找到而到达404的。你能帮上忙吗？通过猜测我们可能在寻找什么，并根据他的搜索词得出5-6个可信的搜索结果。如果你的结果仍然不能达到他想要的结果，你可以更进一步，在底部加入一个搜索框。

在这里也可以找到品牌推广的机会：虽然你不想公开推销你的品牌，但你可以确保页面的美学与你的品牌和调性的其余部分保持一致。此外，请留下网站重要部分的链接，如关于我们或联系我们等。

提供免费赠品，以换取他的联系方式：你网站上的访问者是一个你需要双手抓住的机会。仅仅因为他找不到他要找的东西，并不意味着他不能成为潜在的线索。利用这个机会，在这里提供折扣券或一些重要的数字下载，以换取他的联系电话或电子邮件地址。这仍然给了你和他做生意的机会。

添加一个直接联系表格：如果访问者真的感兴趣，就让他有机会与你联系。许多404错误页面都有联系人表单，用于两个目的--收集线索(为您)和回电机会(为访问者)。

明智地使用幽默：虽然幽默可以注入到你的404错误页面中，但我建议你使用自己的判断力来决定是否使用它以及如何使用它。这是因为当所有用户遇到路障时，他们可能都不想受到娱乐。使用双关语可能是个更好的主意。采取一种对你有意义的策略。

结论

尽管404错误绝对可以成为你留住访问者、获取重要信息、获得线索和营销你品牌的机会，但他一开始就不应该到达那里。因此，你的目标应该是修复断开的链接，检查所有页面，并定期维护你的网站。

为了帮助这一点，像404 Checker和尖叫青蛙这样的工具可以用来识别断开的链接，进行修复，并将访问者引导到正确的内容。

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