我们不禁夸耀,有客户表达了他们对我们平台上的服务和体验的喜悦!我们ResellerClub不遗余力地为我们的经销商提供良好的体验,这已经不是什么秘密了,我们喜欢分享证明这一说法的故事!
Carol Lobo是我们BizDev团队的一员,在ResellerClub工作不到一年,但当我们看到她利用自己的能力理解客户的需求和担忧时,她让我们拔高了想象中的领子。
以下是卡罗尔充当我们经销商的天使的一些例子:
经销商:Marge Aberasturi女士
公司:VASupportPro Services
Marge是我们的一个竞争对手的不满意的客户。Carol帮助她从以前的提供商迁移到我们的平台;这需要购买她的包并在ResellerClub界面上进行设置。Marge在购买了套餐后也面临着许多与cPanel相关的问题,Carol帮助她解决了这些问题。在玛吉和卡罗尔一起度过的这段时间里,她适应得很好,对所提供的服务和指导感到满意。
用经销商自己的话说:
我仍然是ResellerClub平台的新手,过去两个月左右在这里做经销商的经历证明是一次很棒的经历。在过去的三年里,我一直在为菲律宾的博客作者和企业家提供托管服务,在此期间,我一直是另外两家托管提供商的经销商。我必须说,我从ResellerClub得到的出色支持与我与其他供应商的平庸体验相去甚远。ResellerClub让我有了归属感,我知道我的门票正在得到处理,我从技术和销售团队那里得到了稳定的更新。但他们的反应时间令人印象深刻。而且不止一次,技术支持甚至发起了一个电话,以确保我的机票已经解决。对我来说,这在这个行业里真的很少见!卡萝尔一直很棒,让我觉得作为一名客户,我真的很有价值。这并不是说我需要感觉自己很重要,但这是卡罗尔真正不遗余力地接触并确保支持存在和可靠的方式。正因为如此,我已经在安排我的大多数托管账户迁移到ResellerClub。
经销商:曼迪普·考尔先生
公司:Stunningpc
曼迪普是该业务的新手,在选择托管计划方面需要帮助。他对经销商账户的工作方式有疑问。他的主要关注点是托管和电子邮件解决方案,但由于他的要求不是很高,客户接触相对较少,他对选择哪个套餐感到困惑。卡罗尔帮助他选择了正确的套餐,建立了自己的电子邮件业务,并确保了整合的顺利进行。
用经销商自己的话说:
我们很高兴能成为‘经销商俱乐部’的一员,并能与像卡罗尔这样支持我们的人联系在一起。诚然,当你有了绝妙的想法,为了让他们被理解,你需要很多东西来实现这些想法;你需要支持信息、信任和前提。自从我们加入ResellerClub以来,每当我们需要这一切时,由Carol担任队长的ResellerClub团队一直在那里支持我们。非常感谢ResellerClub的所有人对我们的大力支持。