客户推荐视频不仅是帮助将销售线索转化为销售的一个很好的工具，也是让人们更多地了解你的产品或服务将为他们带来什么的一个很好的方式。

在这篇文章中，我将讨论作为您的视频内容营销策略的一部分，推荐性视频将如何使您的观众受益。

我将简要介绍客户的历程，以及如何在每个阶段培育合适的内容。然后，我将仔细研究客户在决策阶段寻找的内容类型，然后深入了解使推荐性视频对您的观众有用的方面。

客户之旅

重要的是要了解客户的历程，以便了解哪种类型的内容在每个阶段效果最好。大概是这样的：

意识阶段-潜在客户意识到需要满足/她必须满足。

考虑阶段-然后，潜在客户考虑不同的解决方案，以帮助他/她满足这一需求。

决策阶段-潜在客户已准备好决定他/她应该寻求什么解决方案。

由于每个阶段都需要潜在客户的具体行动，所以所有的营销努力都要适应每个阶段的必需品，这是很自然的。

例如，在意识阶段，你的内容应该是关于吸引人们的注意力。简洁和惊人的美丽的视频强调的方面，使你的品牌有别于其他是一种方式做到这一点。商业广告)。

对于那些发现自己处于考虑阶段的人的内容，建议减少宣传，增加信息量。在这个阶段，客户正在评估不同的解决方案，因此品牌应该专注于帮助客户找到他们需要在不同产品中进行比较的确切内容。操作指南和教育视频是如何提供这类有用信息的一些例子。

一旦客户通过了考虑阶段，这意味着他们已经准备好做出决定。决策阶段的任何内容努力都应该本着敲定交易的精神。也就是说，客户最终决定从包中选择一个解决方案。

推荐性视频非常适合这最后一个阶段。这就是我将在本文的其余部分重点介绍的内容。我不会讨论如何制作推荐性视频，而是将重点放在为什么这种类型的内容对您的观众有益。

人的因素：不要做一个没有面孔的公司

在今天这个时代，与他人互动最少的生活是很容易过去的。科技使我们能够在舒适的家里购买、消费，甚至谋生。当然，它让生活变得方便多了，但它也让我们对我们每天在网上互动的实体感到更加厌倦。今天，你不能太确定谁是人，谁不是人。

即使是书面的客户评论也可能是伪装成客户的复杂机器人的产品。你的品牌人性化很重要，而视频是弥合这一差距的完美媒介。

视频不仅有助于展示你的品牌背后的人，也是一个让你的客户为你竞标的机会。这对您的受众特别有用，因为他们可能希望听到使用过您产品的实际用户的意见，而不仅仅是您公司的代言人。

这会在你现在的客户和未来的客户之间产生共鸣，帮助你围绕你的品牌建立一个社区。

所有关于好处的事情

品牌更有可能谈论功能，而不是好处。然而，归根结底，产品的好处是任何潜在买家在购买之前真正想知道的一切。

目前的客户更有可能强调这些好处是什么。他们会直观地揭示出必须知道的事情和原因。可以把它想象成客户之间说着一种共同语言。“因为这个而买这个”，句号！简单明了。你的听众会感谢你，因为你让其他客户用他们能与之相关的术语来推销你的产品，而不是像在向他们推销什么一样。

买家的焦虑消失了

记住，在这一点上，买家可能已经对你的产品或服务的技术方面有了全面的了解。他们不知道的是你的产品在现实世界中会如何，或者更重要的是，它会特别适合他们。

Https://www.youtube.com/watch?v=gd_DqkdCPls

推荐性视频将为买家提供机会，让他们看到自己已经拥有这款产品。这将有助于确认他们的决定。它将冲淡任何关于购买产品的焦虑和/或认知上的不和谐。缓解这种担忧是每个买家都想要的，即使这不是他们公开表达的。我的意思是，没有人愿意花钱买东西，然后又对它不满意，对吗？

稍微把它混在一起

消费者的表彰本身是有用的。然而，将它们与其他类型的内容捆绑在一起有助于提供更强大的信息来源。

例如，开发一个同时包含推荐信和产品演示的视频播放列表将帮助您的受众更全面地了解您的产品提供了什么。

然而，这些其他内容，并不一定是更多的视频内容。

例如，假设你的观众看到了你的视频，但他们无法在那个特定时刻播放它。您可以通过添加包含可下载内容的链接来解决此问题。它可以是一张信息图，或者如果你想更具技术性，你可以将它链接到白皮书。

也不会伤害包括从行业出版物提及，只要它从积极的角度扩展我前面提到的项目(人的因素，好处，和缓解焦虑)

这样做将帮助您涵盖所有基础知识，这样您的受众就不会错过更多了解您的产品的机会。

结论

最后，一段推荐性的视频就像是代表你的品牌所做的一系列宣传活动中的一颗樱桃。所以你最好把它做得好一点。我的意思是最高品质的视频制作。不仅是在技术质量方面，而且在内容质量方面。

推荐信应该是真实的实际客户的账户。他们应该能够捕捉到所有非语言的线索，以确保你的品牌的可靠性。这更多的是艺术而不是科学，但如果证词是从诚实的地方说出来的，那么捕捉到人的因素应该没有任何困难。它将把你的受众与你的品牌联系起来。

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