您可能正在为来年的整体数字营销战略进行评估和预算。有很多事情需要考虑——我们刚刚度过了一场无法预料的公共卫生紧急事件,它影响了行业,改变了社会规范,并将技术进步压缩到几个月而不是几年。
对于许多企业而言,2022 年将是明确首要任务并确定以新颖、创新和广泛的方式提供品牌和产品的最有效方式的时候。
对于数字营销公司而言,人工智能和增强现实等新技术将越来越多地出现。在过去的几年里,它们在数字营销领域不断发展壮大,然而,随着各行业试图满足消费者重新焕发活力的期望,它们的重要性也在不断提高。
让我们来看看 2022 年的十大数字营销趋势:
过去,公司面临着如何教育消费者采用新技术的挑战。那些时代结束了!现在,无论年龄大小,他们都期待基于先进技术的便利,并会在无法获得时改变品牌忠诚度。
2022 年及以后,AI 将称王!从语音搜索引擎优化 (VSEO) 到聊天机器人再到自然语言处理软件,人工智能将创造一个不断发展的环境,客户现在获得的不仅仅是自动支付和嵌入式 YouTube 视频。
从营销的角度来看,人工智能还将用于驱动以下内容:
使用预测分析和倾向建模预测消费者行为
使用 AI 驱动的聊天机器人改善用户体验
减少购物车遗弃
人工智能生成的内容将提高客户的可信度
衡量营销活动的绩效
自动建议目标内容
减少管理任务并节省资金
是的,我们大多数人在搜索互联网时总是依赖于将我们的请求输入谷歌。
然而,如今越来越多的搜索是通过语音搜索进行的——想想 Alexa、Suri 和 Google Assistant。Alexa 拥有超过 30,000 种技能,例如“Alexa,打开 DoorDash”,据估计,到 2021 年,40% 的人每天至少在家中和旅途中使用一次语音搜索。
其他创新的搜索选项包括 Google 上的图像视觉搜索和 Pinterest 的 Lens,您只需将智能手机相机对准某物,视觉搜索就会为您提供类似项目的结果。Pinterest 甚至整合了一个商店功能,您可以立即购买您找到的一个或多个项目。
我们知道——这不是什么新鲜事。但事实证明,视频营销非常有效,并将在未来 5 到 10 年内继续增长。如今,超过70% 的消费者分享了品牌视频,超过 50% 的消费者表示,在观看产品视频后,他们对在线购买决策的信心得到了增强。
事实上,Google 知道带有视频的网站更具吸引力,并且会在搜索结果中将它们推向更高的位置。
无论您是想创建产品发布视频、客户评价还是播客,都可以从各种站点获得可自定义的模板,以从 Android 或 iOS 生成的内容中制作专业、高质量、支持 HTML 的视频。大多数站点还会为您提供转录文本版本,您也可以发布该版本。
在数据驱动的营销中,利用预测建模和增强分析来预测消费者行为并指导营销工作。如果使用得当,它可以成为保持领先于消费趋势和提高竞争力的绝佳方式。
营销领域中发生的统计建模的一个很好的例子是 Amazon Assistant,它是 Chrome 上的一个扩展,它允许亚马逊根据您当前正在搜索或在线查看的内容进行推荐。亚马逊实际上通过同时展示他们的商品和价格来规避从其他零售商那里购买。
此外,它还用于通知某人即将交货或其他与 Prime 相关的信息。
到 2023 年,地理围栏技术将覆盖超过23 亿消费者,它是一种基于位置的服务,允许公司向进入其“围栏”区域的人发送有针对性的消息。它可以通过文本、电子邮件、社交媒体或应用程序进行。
它已被用于从以加油站为特色的 Waze 到控制麦当劳的汉堡王的一切事物。超过 50% 的收到地理围栏警报的消费者实际上已经采取了行动 - 概率不错!您可以在此处了解有关地理围栏和地理定位的更多信息。
使用数字营销服务取得巨大效果,许多公司正在使用增强现实来创造令人难忘的用户体验。它允许客户从舒适的地方检查产品……无论他们身在何处。
为大流行的美国量身定做,客户可以上传自己或周围环境的照片,然后无需进入商店即可“试穿”不同的造型。一些令人难忘的例子包括:
丝芙兰的虚拟艺术家——上传图片后,您可以试穿数百种不同颜色的产品。您甚至可以在自己的教程中加注星标,您可以下载这些教程并将其发布到其他地方(当然带有丝芙兰徽标)。天才!
Warby Parker – 试戴眼镜,直到找到适合您的五官和肤色的一副。如果您找到几款自己喜欢的款式,该公司将在您承诺之前免费送出最多五双供您试穿。您甚至可以下载您的眼科处方,并让您的瞳孔进行测量以确保完美适配,而无需走进眼镜店。
宜家——不确定那把椅子放在客厅里会是什么样子?将您的空间图片上传到宜家应用程序,然后浏览他们的宜家精选系列,找到家具、地毯、艺术品等的完美解决方案。
在过去的几年里,我们听到了很多关于全渠道商务解决方案的消息。好吧,它仍然很重要,现在更重要的是加入多渠道营销方法的可购买帖子选项。大大小小的公司都可以专注于通过从社交媒体到实体店的各种渠道接触客户。
随着在线选项在过去一年中变得越来越受欢迎,Instagram 和 Shoppable.com 只是几个社交媒体网站中的两个,您可以在这些网站上直接在标记有可用产品的提要上购物。这为接触消费者创造了一条额外的途径,让他们只需点击一下最先引起他们注意的图片就可以购买。
今天,88% 的B2B 公司表示营销权威内容让他们的受众认为他们的公司是可靠和值得信赖的来源。随着企业和消费者都受到 24/7 广告的轰炸,提供有关他们感兴趣的主题的有用的教育信息是建立忠诚度并让他们返回您的网站的好方法。
在制定数字营销内容营销策略时,请记住包括:
使用 Google EAT 理念的内容:专业知识、权威、可信度
语义关键字研究,引入相似的术语来支持您的主要独特关键字或短语。
使用 A/B 测试——您不想设置您的 SEO 并忘记它。尝试对标题标签和元描述进行 A/B 测试,了解什么最有效以及什么能让目标受众做出回应。
在数字营销服务中,90% 的消费者表示他们喜欢基于个人搜索习惯的定向广告。个性化广告将继续成为 2022 年及以后的数字营销趋势。
作为最大的专属受众之一,社交消息应用程序应该成为任何数字营销策略的一部分。WhatsApp每月覆盖超过20 亿人,并在 2021 年 4 月超过 Facebook Messenger 的流行度。但别担心,Facebook Messenger 的每月覆盖人数仍然超过 13 亿。
有了这样的全球数字,您不能忽视向使用社交消息应用程序的人推销的机会。但是,请务必了解每个应用的覆盖范围和目标受众。
在长时间待在家里之后,消费者已经重新设定了他们的期望以及他们与零售商和商业供应商打交道的方式。服务交付模式和技术的巨大变化提供了一个可以利用的绝佳机会。