当没有客户时,企业应该怎么做?

2023-11-10 22:57:29 177
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    由于最近的大流行,全球经济严重踩刹车,所有乘客都争先恐后地寻找可以依靠的东西。对于一些人来说,工作仍在继续,尽管有许多变化。但是那些不得不放慢或有效关闭面向客户的方面的企业和行业呢?当没有客户购买您的产品或服务时,您会怎么做?简单的答案是——做每个企业应该做的所有任务,但因为太忙而被绕过。

    在追求优化、功能和创造新机会的过程中,每个企业都应该定期做大量的事情。一个简单的事实是,时间不够,这些事情一直排在优先级列表的后面。看来是时候清理一下这份清单并开始敲定一些东西了。

    它不仅为人们提供了一些事情可做(令人震惊的是,当其他选项被删除时,人们厌倦了狂看 Netflix 和呆在家里),而且它还可以帮助创建更高效的业务。对于我们中的许多人来说,接下来的几个季度将是艰难的航行。与其只担心我们现在赚不到的钱,不如花时间控制你能控制的事情,并为未来积极计划。

    停机期间要做的事情

    • 步骤流程审查——每个在线运营的企业都有一些不同的步骤流程。这可以是一个简单的时事通讯注册到更复杂的电子商务购物。无论情况如何,都应定期审查步骤流程,以查找导致您此时失去客户的任何因素。从复制到步骤的数量,再到按钮的位置,还有更多可以进行的小调整,这将为用户简化流程。更容易和更快等于更多的转换。

    • 网站维护——网站就像一辆汽车;它需要定期维护才能有效运行。应审核网站以获得更好的速度和性能,并确保所有前端和后端功能顺利运行。速度对于客户满意度、转化率和 SEO 很重要。在某些情况下,网站可能会因为不断添加内容和功能而变得臃肿。审计可以帮助找到冗余、消除浪费,并帮助找到和修复损坏的链接或页面。

    • 测试新软件– 有大量出色的应用程序和出色的软件可供使用,但谁有时间试用它们以了解它们如何改善您的业务?对于那些尚未提供免费试用的用户,请询问。许多 B2B 企业会为潜在的领先优势而高兴。寻找可以提高生产力、提高效率和改善客户互动的软件和应用程序。

    • 集思广益内容创意——我们中的许多人在没有计划的情况下即时创建内容。当然,这根本不如拥有内容日历和规划创意和活动那么有效。企业并不总是这样做的原因之一是缺乏创意。集思广益内容创意需要时间和精力。给你的团队一些建议,让他们开始并从中制作游戏。开始来回抛掷创意球,并为经济稳定时制定一份内容丰富的创意清单。

    • 内容审计——内容就像一棵树。随着时间的推移,它变得越来越大,但为了保持健康,您需要定期修剪它,去除枯叶和折断的树枝。这很重要,原因有二:SEO 和站点速度。花时间删除过时的内容、多余的内容和仍然没有价值的内容。这也可能是审查该内容以根据该主题重新调整用途或生成更新内容的适当时间。

    • 分析过去的营销活动——理想情况下,这是设计新活动时的常规步骤。但是,如果您有时间,请仔细查看过去五年或更长时间的活动。寻找似乎有效的方法并分析其中一个比另一个更有效的原因或原因。有时,长远的眼光可以提供极好的见解。

    • 创建图形– 更新用于您的网站或社交媒体帐户的图形、徽标和图片。它们不必立即实施,但可以在未来几个月内提供全新的外观。

    • 在社交媒体上互动——消费者坐在家里。有些人感到无聊,有些人则担心和压力很大。虽然企业可能无法向客户销售任何东西,但他们仍然可以通过接触和互动来培养更牢固的关系。提供有用的信息或寻求招待客户。

    底线

    最重要的是,在这个充满挑战的时代,我们都需要尽力而为。寻找机会并保持参与比担心和无所作为要好。当没有客户购买产品或服务时,企业应该怎么做?为未来做计划,做所有因为时间不够而被跳过的小事!


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